Regulamin sklepu internetowego

Informacje podstawowe

Niniejszy regulamin określa zasady zawierania umów na odległość w sklepie internetowym www.malowanie-po-numerach.pl pomiędzy sprzedawcą a kupującym, zgodnie z ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny oraz ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w obowiązującym brzmieniu.

Sprzedawcą jest František Leško - Feli Toys, z siedzibą pod adresem Kolárska 2690/4, 05201 Spišská Nová Ves, Słowacja, REGON: 46482059, Identyfikator podatkowy: 1072433604, Numer NIP-UE (VAT UE): SK1072433604, e-mail: sklep@malowanie-po-numerach.pl. Przedsiębiorca jest zarejestrowany w Rejestrze Działalności Gospodarczej Urzędu Powiatowego Spišská Nová Ves pod numerem 860-20225.

Kupującym w rozumieniu niniejszego regulaminu może być:

Konsument – każda osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej. Tacy kupujący są objęci pełną ochroną konsumencką w zakresie odstąpienia od umowy oraz niezgodności towaru z umową.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu o charakterze zawodowym na firmę z podaniem numeru NIP. W tym przypadku przepisy o ochronie konsumentów nie mają zastosowania.

Organem nadzorczym w zakresie ochrony konsumentów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa (www.uokik.gov.pl) oraz właściwi miejscowo Rzecznicy Konsumentów. Organem nadzorczym w kraju siedziby sprzedawcy jest Słowacka Inspekcja Handlowa (SOI), Inspektorat SOI dla Kraju Koszyckiego, Vrátna 3, 043 79 Košice 1, Słowacja.

Zamówienia i zawarcie umowy

Prezentacja towarów w sklepie internetowym ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży w odniesieniu do tych towarów.

Przesłanie wypełnionego zamówienia przez kupującego poprzez kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie z jasną informacją o obowiązku zapłaty, taką jak „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub „Kupuję i płacę”, uważa się za złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży (złożenie zamówienia).

Po złożeniu zamówienia kupujący otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego otrzymania przez system sklepu, co nie jest równoznaczne z przyjęciem oferty. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie doręczenia kupującemu na adres e-mail wskazany w zamówieniu potwierdzenia wysyłki (ekspedycji) towaru, które stanowi bezwarunkowe przyjęcie oferty przez sprzedawcę.

Ceny towarów

Wszystkie ceny produktów w sklepie internetowym są cenami końcowymi brutto i zawierają wszystkie podatki, w tym podatek VAT. Sprzedawca jest podatnikiem podatku VAT.

Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy towaru.

Koszty dostawy są wskazane na stronie https://www.malowanie-po-numerach.pl/DOSTAWA-I-PLATNOSC-a4_0.htm, a także w koszyku zamówienia jeszcze przed ostatecznym sfinalizowaniem zamówienia.

Kupujący w koszyku zakupowym zawsze widzi całkowitą, końcową cenę całego zamówienia, w tym koszty dostawy towaru.

Płatność za towar

Sprzedawca akceptuje płatność za zamówiony towar w sposób określony na stronie https://www.malowanie-po-numerach.pl/DOSTAWA-I-PLATNOSC-a4_0.htm.

Złożenie zamówienia w sklepie internetowym wiąże się z obowiązkiem zapłaty przez kupującego ceny sprzedaży na rzecz sprzedawcy za zamówiony towar.

Kupujący ma możliwość wyboru płatności online kartą płatniczą, tradycyjnym przelewem bankowym lub za pobraniem przy odbiorze przesyłki. Wybór płatności za pobraniem może podlegać dodatkowej opłacie zgodnie z aktualnym cennikiem podanym na wyżej wymienionej stronie.

Dostawa towaru

Jeśli termin dostawy nie jest określony przy produkcie, przyjmuje się, że sprzedawca dostarczy towar kupującemu nie później niż w terminie 30 dni. Ponadto zazwyczaj czas dostawy produktów, które znajdują się w magazynie, wynosi 2 - 4 dni robocze.

Towar uważa się za odebrany przez kupującego w momencie, gdy kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) wejdzie w posiadanie wszystkich części zamówionego towaru albo jeżeli:

towary zamówione przez kupującego w jednym zamówieniu są dostarczane osobno – w momencie odebrania towaru, który został dostarczony jako ostatni,
dostarczany towar składa się z wielu partii lub części – w momencie odebrania ostatniej partii lub ostatniej części,
towar jest dostarczany regularnie przez określony czas – w momencie odebrania pierwszego dostarczonego towaru.

Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego będącego konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta z chwilą wydania mu towaru przez przewoźnika. Jeżeli kupujący samodzielnie wybrał innego przewoźnika niż oferowany przez sklep, ryzyko przechodzi na kupującego w momencie wydania towaru temu przewoźnikowi.

Procedura reklamacji (Brak zgodności towaru z umową)

Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność wobec Kupującego za brak zgodności towaru z umową, który istniał w chwili jego dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tego momentu. W przypadku towarów używanych odpowiedzialność ta zostaje ograniczona do okresu 12 miesięcy. Domniemywa się, że każdy brak zgodności towaru z umową, który ujawnił się przed upływem 2 lat od chwili dostarczenia, istniał już w momencie jego dostarczenia, chyba że stan towaru lub charakter wady wskazuje inaczej. W przypadku Kupującego, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, czyli dokonuje zakupu o charakterze typowo zawodowym na firmę z podaniem numeru NIP, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi oraz za brak zgodności towaru z umową zostaje całkowicie wyłączona. Sprzedawca odpowiada wobec takich podmiotów wyłącznie za wady, które towar posiadał w chwili jego przejęcia.

Do zgłoszenia reklamacji nie jest wymagana karta gwarancyjna, ponieważ jest ona wydawana wyłącznie na wyraźne życzenie klienta. Do wszczęcia procedury reklamacyjnej w zupełności wystarczy jakikolwiek dowód zakupu, na przykład faktura.

Jeżeli dostarczony towar jest niezgodny z umową, Kupujący ma prawo żądać jego naprawy lub wymiany na nowy produkt wolny od wad. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Kupujący żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Kupujący żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez klienta jest niemożliwe albo wymagałoby dla Sprzedawcy nadmiernych kosztów. Wszelkie ujawnione wady należy zgłosić przed upływem 2-letniego okresu odpowiedzialności Sprzedawcy.

Za wadę produktu nie uważa się naturalnego zużycia charakterystycznego dla danego materiału lub sposobu użytkowania. Nie stanowi wady sytuacja, gdy z charakteru sprzedanej rzeczy wynika, że jej żywotność jest krótsza niż ogólny okres odpowiedzialności, a przy normalnym użytkowaniu dochodzi do jej całkowitego zużycia. W przypadku farb akrylowych do malowania, ich naturalną właściwością fizyczną jest fakt, że mogą wyschnąć, jeśli są przechowywane przez długi czas lub są nieprawidłowo zamknięte. Kupujący ma pełne prawo reklamować farby, które były zaschnięte już przy ich pierwszym otwarciu bezpośrednio po zakupie i dostawie. Reklamacja farb, które Kupujący wcześniej otworzył i które naturalnie wyschły w wyniku długiego nieużywania lub nieszczelnego zamknięcia, zostanie odrzucona.

Kupujący ma prawo złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy i zwrocie pieniędzy w określonych sytuacjach. Może to nastąpić, gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową, nie naprawił lub nie wymienił towaru w rozsądnym czasie, bądź gdy brak zgodności towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował już towar naprawiać lub wymieniać. To samo prawo przysługuje Kupującemu, jeśli wada jest na tyle poważna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy bez wcześniejszego korzystania z prawa do naprawy lub wymiany. Kupujący musi jednak pamiętać, że nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.

Wszelkie prawa z tytułu odpowiedzialności za wady towaru należy wykonywać bezpośrednio u Sprzedawcy, odsyłając reklamowany produkt na adres polskiego punktu zbiorczego: Packeta.pl, ID 96718152 - Malowanie-po-numerach.pl, Panattoni Park Bielsko-Biała, ul. Księdza Józefa Londzina 106, 43-382 Bielsko-Biała. Koszty dostarczenia reklamowanego towaru do Sprzedawcy w przypadku uzasadnionej reklamacji ponosi w pełni Sprzedawca.

Sprzedawca jest zobowiązany do ustosunkowania się do zgłoszonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Sprzedawca powiadomi Kupującego o wyniku rozpatrzenia reklamacji w tym terminie drogą pisemną lub elektroniczną. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w wymaganym terminie 14 dni, uważa się, że Sprzedawca uznał reklamację w całości za uzasadnioną. Bieg terminów odpowiedzialności ulega zawieszeniu na czas trwania obsługi reklamacyjnej i ulega odpowiedniemu przedłużeniu o ten okres. Sprzedawca wydaje Kupującemu pisemne lub elektroniczne potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego niezwłocznie po jego otrzymaniu.

Zwrot towaru – odstąpienie od umowy bez podania przyczyny

Kupujący, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, ma pełne prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni. Bieg tego terminu rozpoczyna się od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wejdzie w fizyczne posiadanie zakupionego towaru.

Dla celów precyzyjnego ustalenia momentu odbioru, towar uważa się za odebrany w całości, gdy Kupujący lub upoważniona osoba wejdzie w posiadanie wszystkich zamówionych elementów. W przypadku, gdy towary z jednego zamówienia są dostarczane osobno, termin 14 dni liczy się od momentu odebrania ostatniej paczki. Jeśli towar składa się z wielu partii lub części, decyduje moment odebrania ostatniej partii. W przypadku regularnego dostarczania towarów przez określony czas, termin ten biegnie od momentu odebrania pierwszej dostawy. Kupujący ma możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży również przed faktycznym rozpoczęciem biegu tego terminu, czyli jeszcze zanim paczka zostanie fizycznie doręczona.

Prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny jest jednak ustawowo ograniczone i nie przysługuje w sytuacjach określonych w przepisach prawa. W realiach tego sklepu internetowego Kupujący nie może dokonać zwrotu towaru, którego przedmiotem świadczenia jest:

Towar wyprodukowany według specyfikacji klienta, wyprodukowany na specjalne zamówienie lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Wyjątek ten w pełni i bezwzględnie dotyczy wszystkich produktów z kategorii Obraz ze zdjęcia. Po rozpoczęciu procesu produkcji takiego spersonalizowanego obrazu, możliwość zwrotu zostaje całkowicie wyłączona.
Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia.
Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie to zostało otwarte już po dostarczeniu przesyłki.
Towar, który po dostarczeniu, ze względu na swój specyficzny charakter, zostaje w sposób nierozłączny połączony z innymi rzeczami.

Kupujący może wykonać swoje prawo do odstąpienia od umowy w formie pisemnej lub na jakimkolwiek innym trwałym nośniku informacji, na przykład wysyłając wiadomość e-mail na oficjalny adres sklepu. Elektroniczny formularz online oraz wzór formularza odstąpienia od umowy w formacie PDF do pobrania i druku są dla Kupującego stale dostępne na dedykowanej podstronie sklepu dotyczącej zwrotów towaru. Do zachowania ustawowego terminu 14 dni w zupełności wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem, nawet w ostatnim dniu tego okresu.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca zobowiązuje się zwrócić Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności. Dotyczy to również kosztów doręczenia towaru do klienta, z zastrzeżeniem, że zwrotowi podlega równowartość najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez sklep. Jeśli Kupujący wyraźnie wybrał droższy sposób wysyłki, Sprzedawca nie jest zobowiązany do pokrywania tej różnicy i zwraca koszty tylko do wysokości najtańszej opcji z cennika. Zwrot wszystkich środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu dokładnie takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że obie strony wyraźnie zgodzą się na inny sposób, który nie wiąże się dla klienta z żadnymi dodatkowymi kosztami.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem płatności do momentu, gdy towar fizycznie wróci do magazynu lub gdy Kupujący przedstawi dowód jego odesłania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej. Zasada ta nie obowiązuje tylko wtedy, gdy Sprzedawca sam zaproponował, że odbierze towar od klienta.

Kupujący ma obowiązek odesłać zakupiony towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli paczka zostanie nadana przed upływem tych 14 dni. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego, bezpośrednie koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy w pełnej wysokości ponosi wyłącznie Kupujący. Kupujący jest zobowiązany wysłać zwracany towar na własny koszt na adres polskiego punktu zbiorczego: Packeta.pl, ID 96718152 - Malowanie-po-numerach.pl, Panattoni Park Bielsko-Biała, ul. Księdza Józefa Londzina 106, 43-382 Bielsko-Biała. W przypadku odesłania towaru przesyłką za pobraniem, kosztami tej przesyłki zostanie obciążony Kupujący poprzez pomniejszenie zwracanej kwoty. Niezwykle ważne jest dokładne podanie numeru ID e-shopu w adresie, ponieważ bez niego paczka nie zostanie prawidłowo zidentyfikowana.

Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność odszkodowawczą za zmniejszenie wartości towaru, które jest wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech oraz prawidłowego funkcjonowania. Po doręczeniu paczki klient ma prawo przetestować i sprawdzić towar, jednak powinien obchodzić się z nim wyłącznie w taki sposób, w jaki byłoby to możliwe w tradycyjnym sklepie stacjonarnym. Od Kupującego wymaga się należytej staranności w okresie testowym.

Rozpakowanie zewnętrznego, brązowego kartonu transportowego w celu obejrzenia produktu jest w pełni dozwolone. Produkt powinien być jednak odesłany odpowiednio zabezpieczony, najlepiej w tym samym kartonie ochronnym lub innej folii zabezpieczającej. Korzystanie z zestawu do malowania w sposób nadmierny powoduje drastyczne zmniejszenie wartości produktu. Za nadmierne użytkowanie uważa się w szczególności:

Otwarcie lub uszkodzenie hermetycznie i próżniowo pakowanych farb akrylowych bądź innych płynnych elementów zestawu, co prowadzi do ich bezpowrotnego wysychania.
Używanie pędzli dołączonych do zestawu.
Montaż zakupionych osobno lub w zestawie ram malarskich.
Oklejenie taśmą klejącą lub naklejenie etykiet adresowych bezpośrednio na oryginalne, markowe pudełko produktu, na przykład pudełko Schipper, co niszczy jego walory estetyczne i handlowe.

W sytuacjach, gdy towar wróci uszkodzony lub zmontowany, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pomniejszenia zwracanej kwoty o realne koszty utraty wartości towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Kupujący, który jest Konsumentem, ma pełne prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia swoich roszczeń wynikających z zawartej umowy sprzedaży.

Podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich na terenie Rzeczypospolitej Polskiej jest Główny Inspektorat Inspekcji Handlowej, właściwe miejscowo Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, a także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) z siedzibą pod adresem pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, adres internetowy: uokik.gov.pl. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich jest wszczynane wyłącznie na wyraźny wniosek Konsumenta i ma miejsce w sytuacji, gdy sporu nie udało się rozwiązać polubownie w bezpośrednim kontakcie ze Sprzedawcą.

Konsument może również w każdej chwili zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do właściwego Powiatowego lub Miejskiego Rzecznika Konsumentów, a także do organizacji społecznych, których zadaniami statutowymi jest ochrona praw konsumenckich, takich jak na przykład Federacja Konsumentów.

Wniosek o wszczęcie postępowania polubownego można złożyć tradycyjnie lub online za pośrednictwem formularza na stronie internetowej właściwego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Konsument może również skorzystać z oficjalnego wykazu wszystkich zatwierdzonych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozstrzygania sporów w państwach członkowskich UE, który jest prowadzony przez Komisję Europejską i dostępny na unijnym portalu pod adresem: https://consumer-redress.ec.europa.eu.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów na podstawie niniejszych zasad dotyczy wyłącznie konfliktów pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą, które wynikają z umowy sprzedaży zawartej przez internet. Całe to postępowanie jest dla Konsumenta całkowicie bezpłatne.

Ochrona danych osobowych (Zasady przetwarzania danych osobowych zgodnie z RODO)

Administratorem danych osobowych zgodnie z art. 4 pkt 7 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej zwanym „RODO”) jest František Leško - Feli Toys, z siedzibą pod adresem Kolárska 2690/4, 05201 Spišská Nová Ves, Słowacja, IČO (REGON): 46482059, DIČ (NIP): 1072433604, e-mail: sklep@malowanie-po-numerach.pl.

Kupujący będący osobą fizyczną przyjmuje do wiadomości, że na potrzeby zawarcia i realizacji umowy sprzedaży przekazuje administratorowi swoje dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres rozliczeniowy i adres dostawy wraz z kodem pocztowym) oraz dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu).

Podstawą prawną przetwarzania tych danych osobowych jest realizacja umowy sprzedaży na podstawie zamówienia złożonego w tym sklepie internetowym. Bez podania tych danych nie jest możliwe zrealizowanie zamówienia i wykonanie umowy.

Celem przetwarzania danych osobowych jest realizacja zamówienia kupującego, dostawa towaru oraz wykonywanie praw i obowiązków wynikających ze stosunku umownego pomiędzy kupującym a sprzedawcą (w tym ewentualnych reklamacji). Dane osobowe są przechowywane w tym celu przez okres niezbędny do wykonywania praw i obowiązków, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa archiwalnego i podatkowego (z reguły 10 lat od końca roku obrotowego, w którym nastąpiło wykonanie umowy).

Kupujący ma możliwość aktualizacji swoich danych osobowych w dowolnym momencie w trybie online po zalogowaniu się do swojej sekcji klienta na stronie internetowej sklepu.

Dane osobowe kupującego mogą być w niezbędnym zakresie przekazywane podmiotom trzecim uczestniczącym w dostawie towaru lub realizacji płatności (w szczególności firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawy InPost lub DPD za pośrednictwem usługi Packeta, bądź dostawcom bramek płatniczych).

Administrator może, na podstawie dobrowolnej i wyraźnej zgody klienta wyrażonej w procesie składania zamówienia, przekazać adres e-mail klienta spółce Ceneo.pl sp. z o.o. wyłącznie w celu przesłania ankiety oceny satysfakcji w ramach programu „Zaufane Opinie”. Kupujący ma prawo odmówić wysyłania tych ankiet w dowolnym momencie (bezpośrednio w procesie składania zamówienia poprzez niezaznaczenie odpowiedniej zgody lub później w otrzymanej wiadomości e-mail).

Dane osobowe kupującego nie są upubliczniane.

Sprzedawca może, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, przetwarzać dane osobowe (imię, nazwisko oraz adres e-mail) dotychczasowych klientów, którzy dokonali już zakupu w sklepie internetowym, w celach marketingowych (wysyłanie newsletterów, informacji o nowościach i rabatach). Klient może w każdej chwili bezpłatnie zrezygnować z tej zgody i otrzymywania komunikatów marketingowych, klikając w link wyrejestrowujący bezpośrednio w każdym newsletterze lub wysyłając zgłoszenie na adres e-mail sprzedawcy. Dane osobowe wykorzystywane w celach marketingowych nie będą przekazywane podmiotom trzecim ani upubliczniane.

Na warunkach określonych w RODO kupującemu (jako osobie, której dane dotyczą) przysługują następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych osobowych zgodnie z art. 15 RODO,
prawo do sprostowania danych osobowych zgodnie z art. 16 RODO, ewentualnie ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO,
prawo do usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) zgodnie z art. 17 RODO, jeśli ustał już cel ich przetwarzania lub wycofano zgodę,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 RODO,
prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO.

Kupujący ma również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeżeli uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza RODO. W Polsce organem tym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (www.uodo.gov.pl). Na Słowacji jest to Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (www.dataprotection.gov.sk).

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego, sklep zapisuje na urządzeniu kupującego pliki cookies. Niezbędne (funkcjonalne) pliki cookies są wykorzystywane do zapewnienia podstawowych funkcji sklepu (np. dodawanie towarów do koszyka, logowanie). Analityczne, statystyczne i marketingowe pliki cookies są przetwarzane wyłącznie na podstawie dobrowolnej i wyraźnej zgody, której odwiedzający udziela za pośrednictwem paska cookies na stronie internetowej. Zgodę tę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach plików cookies bądź usuwając pliki cookies bezpośrednio w przeglądarce internetowej.

Postanowienia końcowe

Umowy sprzedaży w sklepie internetowym zawierane są w języku polskim.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Wybór prawa polskiego jako prawa właściwego dla umów zawieranych z Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta nie pozbawia ich ochrony przyznanej im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu (Słowacja).

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiany technologiczne lub zmiany w zakresie oferowanych usług i metod płatności. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w momencie złożenia zamówienia przez Kupującego.

Aktualna wersja regulaminu jest stale dostępna na stronie internetowej sklepu w formacie umożliwiającym jej pobranie, odtworzenie i utrwalenie przez Kupującego.

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 01.08.2026.